Статья от Artarea
Как понять, что реклама в Facebook неэффективна
Марина Мазикова, таргетолог агенства Artarea
Не так сложно запустить рекламную кампанию в Facebook, гораздо сложнее следить за ее эффективностью и добиваться поставленного результата.
Перед запуском рекламы вы должны четко решить – «Какова цель вашей рекламы?»,
а также – «К какому результату вы хотите прийти?». В зависимости от цели рекламной кампании выделите метрики (показатели), которые хотите отслеживать, для этого настройте столбцы
в Ads Manager, и вы сразу увидите нужные вам показатели и поймете, как работает ваша реклама.
Перед запуском рекламы вы должны четко решить – «Какова цель вашей рекламы?»,
а также – «К какому результату вы хотите прийти?». В зависимости от цели рекламной кампании выделите метрики (показатели), которые хотите отслеживать, для этого настройте столбцы
в Ads Manager, и вы сразу увидите нужные вам показатели и поймете, как работает ваша реклама.
Чтобы настроить отображение нужных показателей выберете в раскрывающемся меню «Столбцы» – «Настроить столбцы».
Поставьте галочки напротив тех показателей, которые будут в вашей таблице результатов и сохраните настройку, чтобы использовать ее в дальнейшем.
В Facebook результата долго ждать не придется: первую аналитику вы увидите уже спустя несколько часов после запуска рекламы, но не спешите сразу делать выводы, так как для оптимизации требуется больше времени. Помните, за рекламной кампанией нужно следить постоянно, а не бросать ее при первых положительных результатах.
А теперь перейдем к главному вопросу: как же понять, что ваша рекламная кампания неэффективна? – вот 5 основных метрик, проанализировав которые вы сможете быстро оценить свою рекламную кампанию.
1
Низкий CTR – процентное отношение кликов к показам.
Средний CTR=0,7% (в зависимости от ниши). Если у вас CTR ниже среднего – делайте выводы и вносите изменения в вашу РК (меняйте креативы, аудиторию или оффер). Чем выше ваш CTR, тем быстрее Facebook найдет вашу целевую аудиторию, а результат будет дешевле.
Средний CTR=0,7% (в зависимости от ниши). Если у вас CTR ниже среднего – делайте выводы и вносите изменения в вашу РК (меняйте креативы, аудиторию или оффер). Чем выше ваш CTR, тем быстрее Facebook найдет вашу целевую аудиторию, а результат будет дешевле.
2
Высокая стоимость клика (СPC) – оценивается тогда, когда вы запускаете рекламу с целью «Трафик» и целевое действие - клик по ссылке.
Сложно сказать о средней стоимости, тут все индивидуально и зависит от сферы. Но, например, если вы продвигаете пост из Instagram с ссылкой на ваш профиль и CPC у вас 50-100 рублей (такое тоже может быть) – это слишком (вы не попали в аудиторию, не зашел креатив или неактуальное предложение). Приведу еще пример (на скриншоте), когда один и тот же креатив тестируется на разных аудиториях и результаты на начальном этапе сильно отличаются. Первое объявление имеет и высокую стоимость клика, и низкий CTR. В 90% случаев такое объявление не сильно улучшит свои показатели.
Сложно сказать о средней стоимости, тут все индивидуально и зависит от сферы. Но, например, если вы продвигаете пост из Instagram с ссылкой на ваш профиль и CPC у вас 50-100 рублей (такое тоже может быть) – это слишком (вы не попали в аудиторию, не зашел креатив или неактуальное предложение). Приведу еще пример (на скриншоте), когда один и тот же креатив тестируется на разных аудиториях и результаты на начальном этапе сильно отличаются. Первое объявление имеет и высокую стоимость клика, и низкий CTR. В 90% случаев такое объявление не сильно улучшит свои показатели.
3
Высокая стоимость за целевое действие (CPA) – если вы видите, что стоимость за 1 лид, регистрацию на сайте, покупку или подписку слишком высокая и не соответствует установленному KPI – вносите изменения в рекламную кампанию.
4
Низкий показатель конверсии (CVR) – процент людей, совершивших целевое действие (заявка на сайте, покупка, заполненная лид-форма) от общего количества визитов/кликов.
Например, если вы запустили рекламу с оплатой за клик (CPC), привели 200 человек на сайт по 20 р/клик, а из них только 1 оставил заявку, то CVR = 0,5%, а CPM = 4000 руб. – это вам подходит? Такой результат может быть из-за несоответствия вашей рекламы с содержанием посадочной страницы/сайта.
Например, если вы запустили рекламу с оплатой за клик (CPC), привели 200 человек на сайт по 20 р/клик, а из них только 1 оставил заявку, то CVR = 0,5%, а CPM = 4000 руб. – это вам подходит? Такой результат может быть из-за несоответствия вашей рекламы с содержанием посадочной страницы/сайта.
5
Частота показа – сколько раз один человек видит ваше рекламное объявление. Следите, чтобы частота показа была не больше 4, далее пользователю надоедает ваша реклама и эффективность ее начинает падать.
Подводя итог, хочу отметить, что нельзя следить только за каким-то одним показателем эффективности, нужно анализировать всё комплексно и только тогда делать вывод. Бывает так, что объявление имеет высокий CTR, приятную стоимость клика, но процент конверсии очень низкий и из-за этого слишком дорогой результат. Тестируйте рекламные креативы, аудитории, офферы, улучшайте сайт и посадочные страницы и смотрите на результаты во всем объеме и добивайтесь желаемого результата.
Буду рада обратной связи!